법원에 제출할 부채증명서(=부채증명원 =채무확인서)는 채권자 쪽에 전화하여 발급절차 및 필요서류에 대하여 안내받은 후 부채증명서 발급신청서와 본인 신분증 사본, 인감증명서를 팩스, 우편, 이메일로 보내야 발급해 준다. 인터넷뱅킹 사이트에서 발급받은 부채증명서는 그냥 부채를 확인하는 참고용일 뿐이며 법원제출용으로 사용할 수 없다.
- 부채증명서 발급은 채권자에게 직접 신청해야 한다
- 부채증명서는 방문, 팩스, 우편, 이메일로 신청하고 발급받는다
- 인터넷 발급 부채증명서는 법원 제출용으로 사용불가
- 인터넷으로 참고용 부채증명서 발급받기 사례
- 참고 관련글
부채증명서 발급은 채권자(사)에게 직접 신청해야 한다
은행 인터넷뱅킹 사이트에서 부채증명서를 발급받을 수는 있지만 그냥 부채를 확인하는 참고용일 뿐이며 법원에 제출하는 용도로 인정되지 않는다.
개인회생 또는 개인파산 등을 위해 법원에 제출할 '찐' 부채증명서 (부채증명원, 채무확인서, 여신증명서)는 채권자(사) 쪽에 전화로 접촉하여 발급 절차 및 필요서류에 대한 안내를 받은 후 신청서와 본인 신분증 사본, 인감증명서를 팩스, 우편, 이메일 등으로 보내야 발급받을 수 있다.
부채증명서 발급 문의할 때, 신청서에 사용 용도를 적을 때는 개인회생을 위해서 또는 개인파산을 위해서 법원에 제출할 용도라고 하면 되는 것이다. 상대편인 채권자 쪽(직원)도 이미 알고 있지만 그냥 사무적으로 묻거나 적으라고 하는 것이다. 당신이 개인회생을 하건 개인파산을 신청하건 그 채권자(사) 쪽 부채증명서 발급 담당 직원은 관심 없다.
채권자(사)의 부채증명서 발급 안내와 채무자의 신청
채권자(사)가 은행, 은행계카드, 기업계카드, 합법 대부업체라면 먼저 고객센터에 전화를 걸어 부채증명서 발급에 관해 안내받은 후 안내해 주는 대로 신청서와 본인 신분증, 인감증명서를 준비하여 신청하고 발급받으면 된다.
부채증명서 발급 안내를 해주는 사람과 부채증명서 발급을 해주는 사람들은 그 회사 직원이고 직장인이므로 그저 사무적으로 당신을 응대할 것이다. 그들은 채무자인 당신 개인에 대하여 아무런 관심이 없으며 그저 회사업무처리절차에 따라 부채증명서 발급 신청을 받고 발급 처리를 해 줄 것이다. 그들의 관심은 신청서류가 정확하게 작성되었는지 빠진 서류가 없는지에 있다. 그러니 그냥 일단 문의하고 신청하라. 사무적으로 안내받고 업무적으로 발급 받게 될 것이다.
[은행 채무]
은행 채무인 경우에는 채무자가 살고있는 인근의 해당 은행 영업점에 방문하여 대출업무 창구에서 부채증명서 발급 신청서와 신분증 사본을 제출하고 그 자리에서 발급받는다. (발급수수료 무료, 어떤 은행은 1,000~2,000원 정도 받을 수도 있음).
[은행계 카드 채무]
은행계 카드사 채무인 경우에는 인근의 해당 은행 영업점 카드 담당창구에서 발급 가능하다. 발급신청서 및 신분증 사본을제출하고 그 자리에서 발급 가능하다. 만약에 그 은행에도 채무가 있다면 은행 채무에 대한 부채증명서도 그 자리에서 동시에 발급받을 수 있다. (은행채무 발급 수수료는 무료, 카드부문 채무에 대한 발급수수료는 1,000~2,000원 정도 받을 수도 있음)
[기업계 카드사 채무]
기업계열 카드사의 경우 고객센터에 전화하여 부채증명서 발급 신청과 필요서류에 대하여 안내받은 후에 안내에 따라서 부채증명서 발급 신청서와 신분증 사본(주민등록증, 운전면허증, 여권)을 팩스, 우편, 이메일로 보내면 다음날 쯤 부채증명서를 팩스, 우편, 이메일 등으로 보내준다. (발급수수료 1,000~3,000원)
- 신청서는 카드사 홈페이지에서 다운로드하여서 사용할 수도 있고, 전화상담 후 카드사에서 팩스나 우편으로 보내주는것을 사용할 수도 있다. 카드사마다 부채증명서 발급 처리 절차가 조금씩 다를 수 있으므로 안내에 따라 하면 된다.
[대부업 채무]
합법적인 대부업체는 대표전화에 전화를 걸어 안내 받으면 필요한 서류가 신청서, 신븐증 사본, 수수료 입금증, 인감증명서라고 하면서, 신청서 양식과 수수료 납부할 계좌번호를 팩스로 알려준다.
채무자는 인터넷뱅킹으로 발급수수료를 입급시키고 난 뒤 입금증을 출력받아야 한다. (아마도 대부업체는 은행/카드사 등으로부터 매입한 채권을 취급하는 경우가 많아서 채무자를 확실히 확인하기 위해 인감증명서를 요구하는 것 같다).
팩스로 받은 부채증명서 발급 신청서를 작성하고, 신분증 사본과 인감증명서 사본과 수수료 입금증을 이미지로(사진 찍어서) 팩스로 보내면 몇시간 뒤에 팩스로 부채증명서를 보내준다.
특이하게 내가 부채증명서를 발급받은 대부업체는 채무자 인감증명서를 보내라고 요구하더라.
대부업체에 따라서는 방문, 우편, 이메일로 신청하고 발급 받을 수도 있고, 어떤 대부업체는 절대로 방문은 하지 말라고도 한다.(발급수수료 3,000~5,000원, 때로는 10,000원)
채무자 입장에서 채권사가 대부업체이면 조금 껄끄러울 수 있지만, 대부업체 중에서도 큰 규모의 대부회사들, 예를 들면 A 자산관리대부, B 자산관리대부 등은 전화로 신청하면 그냥 무심한 음성으로 신청서 또는 신청 필요 서류 안내해 주고 팩스번호 알려주고 신청받고 몇 시간 뒤 발급해 준다. 그러므로 부채증명서 발급 신청에 부담 느낄 필요 없다.
- 채무자인 당신이 지레짐작하여 개인회생/ 개인파산할 용도로 부채증명서 발급해 달라면 채권자(사)가 내게 엄청 지랄하지 않을까 걱정할 수 있는데, 전혀 걱정할 필요 없다. 당신의 전화를 받는 상대방도 대부업체 다니는 직장인이다. 그저 직장에서 자기 업무를 하면서 짜증을 좀 낸 것뿐이다. 그러니 대부업체 대표전화로 연락하여 부채증명서 발급을 요청하라.
- 다만, 전화하기 전에 미리 채무자인 당신이 부채증명서를 신청하고 받을 팩스번호를 준비한 후에 전화하는 것이 좋다. 대부업체는 부채증명서 신청과 발급을 팩스로 처리한다.(개인회생, 개인파산 하는 동안은 채무자 자신의 팩스번호를 가지고 있는 것이 좋긴하다).
[사채, 개인채무]
불법 대부업체, 일반 개인이 채권자인 경우에는 부채증명서 신청과 발급에 정답이 없다. 수단껏 채권자 쪽에 접촉하여 '채무확인서' 또는 '부채증명서(원)'을 하나 써 달라고 해야 할 것이다.
쌍소리 하면서 부채증명서를 써주지 않는다고 한다면 "그러면 당신에 대한 채권이 없다고 법원에 제출하는 채권자목록에서 제외해도 되겠느냐?"라고 하면서 읍소하는 등으로 발급을 받아야 하겠지만, 그래도 부채증명을 안 해 준다고 한다면 그냥 포기하고 가장 최근에 받았던 채권추심독촉장/내용증명최고장 등으로 대체하고 법원에는 부채증명서 발급불가 사유서 같은 것을 첨부하면 될 것으로 본다.(나의 뇌피셜임).
부채증명서는 방문, 팩스, 우편, 이메일로 신청하고 발급받는다
채권자(사)마다 부채증명서(부채증명원, 채무확인서) 발급 프로세스는 조금씩 다르지만 기본적인 신청, 발급 처리는 은행 및 은행계 카드, 기업계 카드사, 대부업체로 구분되어 신청과 발급에 특징을 보인다.
은행 및 은행계 카드사 부채증명서 신청 및 발급
은행( 및 은행계 카드사 : 국민카드, 우리카드 등)은 채무자가 거주하는 인근의 해당 은행 영업점(지점)을 방문하여 대출계/ 여신계/ 카드계 등 대출/카드론과 관련되는 담당 창구에 가서 부채증명서 발급을 신청하고 그 자리에서 발급받는다.
은행 및 은행계 카드사의 부채증명서 신청 및 발급은 영업점 방문이 원칙이다. 전국 어느 지점/영업점에서나 가능하므로 그냥 지나가는 길에 은행영업점에 들러서 신청하고 발급받으면 될 것이다.
은행 채무 또는 카드 채무인가에 따라 부채증명서 발급수수료가 다를 수가 있는데, 대략 1~3천 원 또는 많아봐야 5천 원의 부채증명서 발급 수수료를 내면 된다.(은행에 따라서는 무료인 곳도 있다).
기업 계열 / 전업계 카드사 부채증명서 신청 및 발급
기업계 카드사의 경우 부채증명서 발급 신청은 고객센터 안내전화로 안내받고, 홈페이지에서 신청서 다운로드 내려받아 신청하고, 채무자 이메일로 부채증명서(채무확인서)를 받아 볼 수 있다.
S카드의 경우 전화로 고객상담실에 부채증명서 발급을 요청하면 "빨간 주머니 줄까? 파란 주머니 줄까?"라고 묻지 않고, 부채증명서를 받을 수 있는 채무자의 이메일 주소를 불러 달라고 하고, 알려주는 은행계좌로 발급수수료를 입금시키라고 한다.
부채증명서(채무확인서)는 채무자가 발급수수료를 입금시키면 확인한 후에 발급처리를 진행시킨다고 한다. 내 경우 오늘 오후에 신청서를 작성하여 신분증 사본과 함께 이메일로 보냈더니, 그다음 날 오전에 부채증명서(채무확인서)가 발급되어 왔다.
팩스로 부채증명서를 받기를 원하면 팩스로 보내준다고 한다.
(합법) 대부회사 부채증명서 신청 및 발급
대부회사 대표전화로 연락하여 부채증명서를 발급받고 싶다고 하면 용도를 물어보고서는 전화로 필요한 서류와 수수료 입금계좌를 얘기해 주거나 팩스로 발급 신청서와 함께 안내문을 보내주기도 한다.
팩스로 보내온 부채증명서 신청서 양식을 작성하고 주민등록증 사본, 인감증명서, 수수료 입금증을 사진(이미지)로 하여 팩스로 대부업체에 보내면 몇 시간 걸리지 않아서 부채증명서가 팩스로 날아온다. 수수료 입금증은 인터넷뱅킹으로 입금하면 입금증을 컴퓨터에서 출력하면 되고, 은행 영업점에서 입금시키면 창구에서 입금증 받으면 된다. (특이하게 내가 부채증명서를 발급받은 대부업체는 인감증명서를 요구하더라).
참고로 대부회사(ㅇㅇ자산관리대부, ㅁㅁ대부 등)들은 이메일로는 부채증명서 발급 신청을 받지 않고, 오직 팩스로 신청받고 팩스로 발급해 주더라. 따라서 대부회사가 채권자(사)인 채무자는 그 대부업체에 부채증명서 발급 신청 전화를 하기 전에 신청서를 보내고 부채증명서를 받을 수 있는 팩스번호를 미리 마련한 뒤에 대부회사에 부채증명서 발급을 문의하는 것이 좋다.
인터넷 발급 부채증명서는 법원 제출용으로 사용불가
[인터넷 발급 부채증명서는 채무확인 참고용일 뿐]
인터넷 발급 부채증명서는 채무를 확인하는 참고용으로 가능할 뿐 법원제출용으로 사용할 수는 없다. 법원 제출 가능한 부채증명서는 인터넷 사이트에서 한 방에 발급되지 않는다. 법원에 제출할 수 있는 부채증명서(부채증명원, 채무확인서)는 채권자 쪽에 연락하여 발급 안내를 받은 후 요구하는 방식(방문, 우편, 팩스, 이메일 등)으로 신청해서 발급받아야 한다.
은행들의 인터넷 뱅킹 사이트에서 뱅킹관리 또는 고객서비스 메뉴들을 살펴보면 증명서 발급 등에서 부채증명서 (부채증명원, 여신증명서) 인터넷 발급 신청이 가능하다.
수수료 2천 원 정도 부담하면 편리하게 부채증명서 인터넷 발급 신청이 되지만 안타깝게도 이렇게 발급받은 부채증명서는 그냥 채무를 확인해 보는 참고용일 뿐 법원제출용으로 사용이 불가하다. 은행 인터넷 뱅킹 사이트에서 부채증명서 발급 신청을 해보면 "개인회생, 개인파산 신청 위해 법원제출용 부채증명서는 영업점에서 발급받아야 한다."라는 주의사항 문구가 표기되어 있다.
개인회생 신청, 개인파산 신청을 위해 법원에 제출하는 용도로 부채증명서 (부채증명원, 여신증명서)를 발급받고자 하는 채무자는 반드시 해당 은행 영업점을 방문하여 신청하고 영업점 직원으로부터 직인이 찍힌 증명서를 발급받아야 한다.
[채권자와 비대면 발급 원하지만 법원제출용은 반드시 채권자와 접촉 후 발급받아야]
부채증명서는 개인파산/ 개인회생을 신청하려는 채무자라면 반드시 발급받아 법원에 제출해야 하는 서류이다.
채무자 입장에서는 그동안 채권추심을 해왔던 채권자(또는 채권사의 채권회수 담당자, 고객센터 상담자 등)와 직접 소통해야(상대해야) 하는 것이 상당히 껄끄러워서 피할 수만 있다면 피하고 싶어 한다. 부채증명서를 발급받기 위해 채권자 쪽에 연락(접촉)하는 것이 껄끄럽다고 생각할 것인데 전혀 그럴 필요 없다.
반드시 채권자(채권사의 상담 직원, 은행 등은 영업점 직원)와 방문 대면/전화/팩스/이메일로 접촉하여 발급 안내를 받은 후에 부채증명서 발급 요청을 해야 하고, 부채증명서는 채권자(사)에 따라 무료 또는 1건당 1천 원~1만 원 정도의 수수료 지불하고 발급받을 수 있다.
채권자가 그래도 주식회사/유한회사 등의 형태를 갖춘 회사라면 채권자 쪽 고객센터 상담자는 그냥 직장인이며, 채무자의 채무내용도 모르며 그저 자신이 맡은 부채증명서 발급/접수 업무를 별다른 감흥이 없이 처리하는 입장일 것이므로 채무자는 마음 편하게 채권자 쪽 연락처/ 고객센터로 전화하여 부채증명서 발급 절차를 문의하고 안내받으시라. 기대이상으로 친절하게 발급요령/조건을 안내해 주고 기대이상으로 빠른 시간 내에 발급해 준다.(내 경험이다).
인터넷으로 참고용 부채증명서 발급받기 사례
[하나은행 인터넷 부채증명서 발급받기]
[하나은행의 부채증명원 인터넷 발급은 하나은행 인터넷뱅킹 홈페이지에 접속하여 로그인한 후, 오른쪽 상단 전체메뉴를 클릭하여 '마이하나' > '증명서발급' > '부채증명원발급신청'을 차례대로 클릭해서 정보를 입력한 후 신청하면 된다.
연두색 테두리 쳐진 빨간색 글씨의 주의 사항에 법원제출용 부채증명서는 영업점을 방문하여 발급받으라고 분명하게 적혀있다.
"법원제출용(개인회생신청, 파산신청) 부채증명원은 가까운 영업점을 방문하여 이용하시기 바랍니다."
[우리은행 인터넷 부채증명서 발급받기]
우리은행의 여신증명서 인터넷 발급은 우리은행 인터넷뱅킹 홈페이지에 접속하여 로그인한 후, 메뉴 중 오른쪽 상단의 '뱅킹관리'를 선택하면 드롭다운되는 메뉴에서 '증명서발급' 항목에 있는 '여신증명서발급/확인'을 클릭한다. 바로 아래에 보이는 '부채증명서 발급신청'을 클릭하여 필요한 정보를 입력하고 신청하면 된다.
여신증명서 인터넷 발급 신청 시 유의사항에 보면 붉은 글씨로 개인회생신청을 위한 부채증명서는 영업점에서만 발급 가능하다는 주의 사항이 적혀있다. 개인파산 신청을 위한 부채증명서도 반드시 영업점 방문하여 발급받아야 하는 것은 두말하면 잔소리다.
※ 개인회생신청을 위한 부채증명서는 영업점에서만 발급가능 합니다.
참고 관련글
채권자들로부터 부채증명서를 발급받은 다양한 실제 사례들은 아래의 포스팅에서 확인해 불 수 있다.(내가 경험한 부채증명서 발급에 대한 종결판이다).
부채증명서 발급 실전 사례 : 은행, 카드사, 대부업체 부채증명서 발급
부채증명서 발급 - 파산신청시 최종 채권자 및 채권액 파악
파산신청 시 채권자 목록을 작성하면서 최종의 정확한 채권자와 채권액을 파악하기 위해 채권자들에게서 부채증명서(또는 채권확인서)를 발급받아야 한다. 부채증명서는 파산신청 시 채권자
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